YouTube er ikke bare et av de mest fremtredende videonettstedene i verden i dag, men et av de mest innflytelsesrike kulturmediene i dette århundret. Selv om YouTube startet som et lite nettsamfunn av folk som deler videoer av kjæledyrene sine og ferieturer, er det nå et stort selskap under Google-paraplyen som har blitt stedet for videoer av nesten alle beskrivelser. Alle fra filmskapere til bedriftsmarkedsavdelinger til garasjebandmusikere bruker YouTube til å vise frem videoene og innholdet. En helt ny generasjon YouTube-videokanaler har oppstått, fylt med folk som tjener ekte penger på alle mulige måter.
Selvfølgelig er YouTube ikke uten problemer. I tillegg til samfunnskritikk – genuine bekymringer over brukernes personvern, radikalisering på nettet, spredning av falske historier og kanaler som blir straffet av store selskaper uten begrunnelse – har nettstedet også en god del av tekniske problemer. La oss si at du viser en venn en video på YouTube, og akkurat når du er i ferd med å komme til den gode delen, kutter den ut og hopper helt til slutten av videoen mens YouTube foreslår at du sjekker ut noe nytt. Dette er et frustrerende problem, og det har vært et tilbakevendende problem i årevis.
Dessverre ser det ut til at brukere støter på dette problemet ganske ofte, og årsaken kan variere avhengig av enheten din og selve videoen. Noen ganger betyr en feilmelding at videoen ble ikke oppført eller fjernet mens du så den; andre ganger kuttes tilkoblingen uten at du en gang er klar over det. Men oftere enn ikke er det et problem med cache-nedlastingen din, noe som betyr at du må tømme cachen på enheten din. Slik fikser du YouTube-videoene dine når de fortsetter å hoppe til slutten.
Desktop-nettlesere
Hvis du ser på et skrivebord, vil du tømme hurtigbufferen i nettleseren din. Å tømme hurtigbufferen i nettleseren din avhenger virkelig av hvilken app du bruker, så bruk vår praktiske veiledning nedenfor for å finne ut hvordan du tømmer hurtigbufferen og kommer tilbake til å se videoer
- Chrome: Klikk på innstillingsmenyen øverst til høyre på skjermen, og velg deretter Innstillinger. Velg Historikk fra menyen, og velg deretter "Slett nettlesingsdata." Gjør ditt valg fra listen over alternativer under Avansert-fanen, og sørg for at hurtigbufferen din er blant tingene som slettes ved å merke av for "Bufrede bilder og filer"
- Microsoft Edge (ikke-Chromium): Åpne Internett-alternativer, og naviger til fanen "Generelt". Når du er der, klikker du på "Slett nettleserlogg."
- Opera: På menyen, velg Verktøy-menyen øverst til høyre på skjermen, og velg deretter Slett private data. Når du har gjort dette, kontrollerer du alle alternativene, og bekrefter deretter slettingen.
- Firefox: Åpne alternativmenyen, og finn den "avanserte" ruten. Derfra går du ned til "Nettverk" og ser etter "bufret nettinnhold." Det vil være en knapp ved siden av informasjonen om hvor mye plass som sier "Tøm nå." Klikk på den.
Det kan også være lurt å prøve en annen nettleser på enheten din for å se om problemet vedvarer. Hvis du for eksempel bruker Chrome regelmessig, men problemet ikke vises i Microsoft Edge, kan det være lurt å undersøke om en utvidelse eller et tillegg i Chrome forårsaker et problem. Annonseblokkere og andre lignende utvidelser kan ofte avbryte videostrømmen mens du ser på innhold på nettet. Du vil kanskje prøve å se videoen i en privat nettlesingsmodus, uten utvidelser, for å se om dette løser problemet.
Mobilapper
Måtene å løse problemer på mobilen på er dessverre mye mer begrenset enn å tømme nettleserens buffer eller prøve en annen app. Siden du er begrenset til mobilappen på plattformen din, må du finne en måte å få den til å fungere for deg.
Vår anbefaling er å først prøve å avinstallere og installere appen på nytt, uansett hvilken enhet du bruker. For å avinstallere appen på Android, klikk og hold appen i appskuffen og dra den til toppen av skjermen, over "Avinstaller"-fanen. Det kan hende at appen ikke kan avinstalleres på enkelte enheter, så du må kanskje dykke ned i innstillingene for appen din for å tømme appbufferen i stedet. For å avinstallere på iOS, klikk og hold på appikonet til appen vipper, og klikk deretter på den lille X-en i hjørnet av skjermen. Når du har avinstallert appen, installer på nytt fra App Store eller Google Play Store for å få YouTube tilbake på enheten din, logg deretter på kontoen din igjen og prøv å se videoen på nytt.
Noen andre raske tips og triks for å tilbakestille YouTube på telefonen din inkluderer:
- Starter telefonen på nytt
- Tømme hurtigbufferen på telefonen (bare Android)
- Tilbakestilling til fabrikkstandard
Til syvende og sist kan programvare - spesielt smarttelefonapper - ofte bli buggy over tid, men tilbakestilling av apper kan vanligvis løse problemet.
Smart-TVer og set-top-bokser
Alternativene dine for å løse dette problemet på smart-TVer og set-top-bokser er enda mer begrenset enn mobile enheter, siden du ikke alltid kan avinstallere en app eller tømme bufferen til enheten din. Når det er sagt, har både smarte strømmeenheter og TV-er i seg selv vanligvis en mulighet til å utføre en fabrikktilbakestilling hvis apper eller annen programvare fungerer, og vi anbefaler å prøve en fabrikktilbakestilling for å se om det løser problemet med disse appene. Til syvende og sist, utenom full tilbakestilling, er det ikke mye du kan gjøre for å løse problemet.
Kontakt Google
Selvfølgelig, hvis problemer med YouTube-videoavspilling fortsetter å skje på flere enheter, og ikke er begrenset til bare mobilenheten din, vil ikke disse løsningene løse problemet. Hvis du har prøvd alt ovenfor og fortsatt har problemer, kan du prøve å kontakte Googles egen tekniske kundestøtte for å løse problemet. Sørg for å inkludere skjermbilder og detaljerte beskrivelser av videoene, tidskodene og enhetene du opplever problemet på. Googles tekniske støtte har ikke beste rykte, men med tid og nok detaljer, litt tålmodighet og mye flaks, kan du kanskje løse problemet.