I dag er det mange som gjør ferieshopping og handler for andre spesielle anledninger på Amazon. Dette er flott fordi det lar mottakeren av gaven enkelt returnere gaven og få noe annet hvis de ikke er begeistret for den.
Det eneste som hindrer folk i å returnere ting de har fått i gave som de ikke liker, er en skam. På en eller annen måte føler man seg skyldig i det, og det gjelder stort sett alle. Heldigvis, på Amazon, er det ingen skyld fordi du kan returnere gaven uten at avsenderen noen gang finner det ut.
Men i noen tilfeller må avsenderen varsles. Les videre hvis du er nysgjerrig på det og hvordan du kan returnere gaver du har mottatt gjennom Amazon.
Starter
For det første er det noen ting du bør vite før du kan returnere en gave på Amazon. Amazon er en online markedsplass, noe som betyr at hver retur går gjennom fraktselskaper eller postkontoret. Det er best å returnere gaver innen 30 dager etter at du har mottatt dem. Selv etter det kan du returnere mange produkter, spesielt hvis de er defekte på en eller annen måte.
Du bør imidlertid ikke returnere for mange produkter i løpet av kort tid, fordi Amazon kan bestemme seg for å utestenge deg fra å bruke tjenestene deres. Du kan returnere produkter du ikke liker eller trenger, spesielt ødelagte produkter og de som ble sendt til deg ved en feiltakelse.
Ting du bør vite før du returnerer gaver:
- Alle produkter må returneres nøyaktig slik de var da du mottok dem, sammen med alt annet som fulgte med i pakken.
- Du har 30 dager på deg til å få full refusjon på produkter som ikke passer til beskrivelsen, er skadet eller på annen måte defekt.
- Du kan kun returnere produkter som har transparente gratis returer. Dette betyr at det ikke blir stilt spørsmål. Andre produkter krever vanligvis at du betaler for frakt eller etterfylling av lager, dvs. grunnen til at du returnerte dem er at du ikke liker eller vil ha dem.
- Amazon tilbyr full returfordeler utelukkende for bestillinger som oppfylles av dem. Mange tredjepartselgere bruker Amazon, og disse fordelene gjelder ikke for returprodukter kjøpt fra dem.
Hvordan returnere gaver på Amazon
Å returnere en gave på Amazon ligner på å returnere et produkt du har kjøpt selv. Du trenger bestillings-ID-en eller, hvis du ikke har den, trenger du avsenderens informasjon (f.eks. navn, telefonnummer, e-post de bruker for Amazon). Ordre-ID-en finner du øverst til venstre på pakkseddelen du fikk med gaven.
Denne lappen kommer med gaveprisen og av den grunn mangler den ofte når du får gaven. Du må med andre ord kontakte avsenderen og innrømme å returnere gaven. Hvis følelsene deres ikke blir såret, vil de gi deg ordre-ID. De kan også finne det under "dine bestillinger" på Amazon-kontoen deres hvis de mistet kupongen.
Du er nå klar til å returnere gaven
Følg disse trinnene:
- Opprett en ny konto på Amazon eller logg på den eksisterende. Få tilgang til online retursentre.
- Skriv inn ordre-ID og trykk Søk.
- Velg produktene fra bestillingen du ønsker å returnere. Velg deretter årsaken til at du returnerer dem. Hvis kjøpet ble gjort gjennom en tredjepartselger, må du sende inn en returforespørsel.
- Velg hvordan du vil sende gaven tilbake. Dette inkluderer fraktalternativer og returetiketten. Du kan returnere gaven ved å bruke Amazon Locker, du trenger bare å velge et sted.
- Når returforespørselen din blir godkjent, vil Amazon gi deg en returetikett og autorisasjonsdokument som du kan skrive ut.
- Legg autorisasjonen i pakken ved siden av gaven du ønsker å returnere.
- Du kan bruke originalemballasjen, bare bytt ut etikettene med den nye du mottok. Hvis du ikke har det, bruk en solid boks og sørg for at varen ikke blir skadet.
- I tilfelle returen ble autorisert, vil du få et gavekort lagt til kontoen du brukte til å returnere.
Når blir avsenderen varslet?
Hvis selgeren på Amazon ikke godkjenner returforespørselen din, må avsenderen av gaven sende inn et garantikrav fra A-til-Å. Dette kan være veldig vanskelig, så bruk det som siste utvei.
Du burde ikke ha
Ofte får folk gaver de ikke har ønsket seg, men du vet det ordtaket "ikke se en gavehest i munnen". På Amazon kan du faktisk unngå denne situasjonen og erstatte gaven, slik at avsenderen blir lykkelig uvitende.