Slik kansellerer du et Dropbox-abonnement

Enten du har en Dropbox-konto på mobiltelefonen, iPaden eller datamaskinen, kan det komme en tid da du ikke lenger ønsker å ha et betalt abonnement. Å kansellere dette abonnementet er relativt enkelt og vil gi deg en nedgradert, gratis, grunnleggende Dropbox-konto.

Slik kansellerer du et Dropbox-abonnement

Hvis du vil vite hvordan du skal gå frem, er du på rett sted. I denne artikkelen dekker vi trinnvise instruksjoner om hvordan du kansellerer Dropbox-abonnementet ditt fra forskjellige enheter.

Slik kansellerer du et Dropbox-abonnement på en PC

Å kansellere Dropbox-abonnementet ditt er enkelt og tar bare noen få minutter å gjøre. Når du har kansellert den, vil Dropbox automatisk nedgradere kontoen din til det grunnleggende alternativet på slutten av den nåværende faktureringssyklusen.

Grunnkontoen gir deg 2 GB plass. Hvis de eksisterende filene dine er mer enn 2 GB, vil ikke Dropbox slette dem; det vil bare slutte å synkronisere filer til enhetene dine. I dette tilfellet foreslår vi at du flytter filene dine til et annet sted for å frigjøre Dropbox-plass.

Dropbox vil også lagre filene dine i 30 dager etter kanselleringen. Ved å gjøre dette gjør Dropbox det enkelt å gjenopprette filene dine hvis du skulle ombestemme deg og gjenopprette abonnementet.

Hvis du har en Dropbox-konto på en PC som du vil avslutte, må du følge disse trinnene:

  1. Gå til Dropbox.com og logg på kontoen din.

  2. Klikk på avataren din øverst til høyre på skjermen.

  3. Fra menyen som ruller ned, klikk på "Innstillinger".

  4. Velg "Plan" fra fanene øverst på siden.

  5. Velg «Avbryt plan» nederst på siden. (Hvis ingen "Avbryt plan"-alternativet er tilgjengelig, kan det hende du har registrert deg på mobiltelefonen din. I dette tilfellet må du kansellere abonnementet fra mobilenheten din. Du finner instruksjonene for hvordan du gjør dette nedenfor.)

  6. Velg årsaken til å kansellere planen.
  7. Klikk på "Fortsett å avbryte."
  8. Vent på e-posten fra Dropbox som bekrefter kanselleringen av planen din.

Slik kansellerer du et Dropbox-abonnement på en iPhone

Å kansellere Dropbox-abonnementet fra telefonen avviker litt fra hvordan du gjør det på en PC. Hvis du abonnerer med en iPhone, må du kansellere abonnementet via iTunes. Slik gjør du det:

  1. På iPhone, naviger til "Innstillinger"-ikonet og trykk på det.

  2. Trykk på navnet ditt øverst i Innstillinger-menyen.

  3. I menyen som åpnes, trykk på "iTunes & App Store."
  4. Klikk på "Apple ID" øverst på skjermen.
  5. Velg "Se Apple ID."
  6. Rull ned og klikk på "Abonnementer".

  7. Se gjennom listen over abonnementer til du ser "Dropbox", og trykk deretter på den.

  8. Velg «Avbryt abonnement». (Hvis du vil kansellere din gratis prøveperiode, kan du velge "Avbryt prøveversjon" i stedet.)

  9. Trykk på "Bekreft".

  10. Abonnementet ditt er nå kansellert og vil gå tilbake til en 2 GB grunnleggende konto ved slutten av gjeldende faktureringssyklus.

Slik kansellerer du et Dropbox-abonnement på en Android-enhet

For å kansellere Dropbox-abonnementet ditt på en Android-enhet, må du bruke Google Play. Slik gjør du det:

  1. Naviger til "Google Play"-appen, og trykk på den.

  2. Trykk på "Meny"-ikonet øverst til venstre på skjermen.
  3. Sjekk at du er logget på Google-kontoen du brukte til å registrere deg for abonnementet ved å trykke på profilbildet ditt øverst til høyre på skjermen.

  4. Fra menyen som ruller ned, velg alternativet "Betalinger og abonnementer".

  5. Velg "Abonnementer".

  6. Rull ned til du ser "Dropbox" og velg den.
  7. Trykk på «Avbryt abonnement». og velg deretter en årsak til å kansellere.
  8. Velg "Fortsett."
  9. Trykk på «Avbryt abonnement». (Hvis du vil avbryte en prøveversjon, kan du gjøre dette her også ved å velge "Avbryt prøveversjon.")
  10. Abonnementet ditt er nå kansellert og nedgradert til en 2 GB grunnleggende konto ved slutten av faktureringssyklusen. For å bekrefte kanselleringen av abonnementet sender Dropbox en e-post til Gmail-kontoen din.

Slik kansellerer du et Dropbox-abonnement på en iPad

Kanselleringen av et Dropbox-abonnement på en iPad ligner på en iPhone. Du må kansellere abonnementet ved å bruke App Store. Det er den samme prosessen som brukes til å kansellere ethvert abonnement du har kjøpt på iPad. Dette er trinnene du må følge:

  1. På iPad-en din, naviger til det tannhjulformede "Innstillinger"-ikonet og trykk på det.
  2. Trykk på navnet ditt.
  3. Velg «iTunes og App Store».
  4. Trykk på "Apple ID" øverst på skjermen før du velger "Se Apple ID."
  5. Gå nedover menyen til du ser "Abonnementer" og velg den.
  6. Bla gjennom abonnementene dine og velg "Dropbox".
  7. Avhengig av om du vil kansellere abonnementet ditt eller en gratis prøveperiode du har registrert deg for, velger du enten "Avbryt abonnement" eller "Avbryt prøveversjon".
  8. Trykk på "Bekreft".

Abonnementet ditt er nå kansellert og vil gå tilbake til en 2 GB gratis konto ved slutten av faktureringssyklusen.

Når du har fullført kanselleringen, er det viktig å sjekke at Dropbox har behandlet nedgraderingen til grunnplanen. Hvis du kansellerer abonnementet ditt online på Dropbox-nettstedet, vil du motta en e-post som bekrefter nedgraderingen. E-posten vil inneholde en emnelinje med "Dropbox Plan vil ikke fornyes" og sendes fra "[email protected]"

Hvis du ikke mottar en e-postbekreftelse, kan du alltid kontrollere at kanselleringen var vellykket ved å følge disse trinnene:

  1. Åpne Dropbox-nettsiden i nettleseren din.
  2. Logg inn på kontoen din.
  3. Naviger til "Kontoinnstillinger" og klikk på den.
  4. Åpne fanen "Fakturering".
  5. Klikk på «Endre» ved siden av «Faktureringsperiode».
  6. Et varsel kalt "Plan nedgradering planlagt" skal vises.

Hvis du har nedgradert til den grunnleggende planen ved å bruke mobilappbutikken din, bør du motta en e-postbekreftelse fra den leverandøren. Hvis du ikke får en e-post, foreslår vi at du kontakter brukerstøttesenteret deres.

Abonnement kansellert!

Å kansellere Dropbox-abonnementet kan virke utfordrende på grunn av de forskjellige metodene du må følge for ulike enheter. Du vil imidlertid oppdage at prosessen er relativt enkel. Hvis du følger trinnene vist i denne veiledningen, vil du få kansellert abonnementet ditt på kort tid.

Det eneste du trenger å tenke på er hvor du skal flytte filene dine til for lagring.

Har du sagt opp Dropbox-abonnementet ditt på en mobilenhet, iPad eller PC før? Brukte du en prosess som ligner på de som er vist i denne veiledningen? Gi oss beskjed om din erfaring i kommentarfeltet nedenfor.