Hvis du har kjøpt Minecraft, men du ikke har tid til å spille eller rett og slett ikke liker det, kan det neste logiske trinnet ditt være å be om refusjon. Men siden Minecraft kommer i forskjellige versjoner og er tilgjengelig på flere plattformer, kan refusjonsreglene variere.
Hvis du vil vite hvordan du får refusjon for Minecraft, trenger du ikke lete lenger. Denne artikkelen vil diskutere betingelsene for å be om refusjon og forklare trinnene du må følge.
Hvordan få refusjon for Minecraft Windows 10
Hvis du vil be om refusjon for Minecraft Windows 10, må du gjøre det via Microsoft-kontoen din.
Minecraft godtar forespørsler om refusjon kun under visse omstendigheter:
- Du har en gyldig grunn til å be om refusjon.
- Det har gått mindre enn 14 dager siden kjøpet.
- Du spilte spillet i mindre enn to timer.
- Du kjøpte ikke spillet fra en uautorisert selger.
Hvis du samsvarer med kriteriene, følg disse instruksjonene for å be om refusjon:
- Gå til Microsoft-kontosiden og logg på.
- Trykk på «Betalinger og fakturering».
- Velg "Ordrehistorikk".
- Finn Minecraft og trykk "Be om refusjon."
- Velg hvorfor du returnerer den.
- Om nødvendig, beskriv situasjonen din mer detaljert.
- Følg instruksjonene for å fullføre forespørselen.
Hvordan få refusjon på Minecraft Marketplace
Hvis du har kjøpt feil vare i Minecraft Marketplace eller ønsker refusjon for Minecraft Coins, avhenger prosessen av hvilken enhet du brukte da du foretok kjøpet.
Siden Minecraft Marketplace er tilgjengelig på Windows 10 og alle enheter som støtter Pocket Edition, må du kontakte den tilsvarende butikkens støtte for å be om refusjon.
- Hvis du har foretatt et kjøp på Windows 10, ta kontakt med Microsoft Support.
- For App Store-kjøp, kontakt Apple Store.
- For Google Play-kjøp, kontakt Google Play Butikk.
- Hvis du brukte Apple TV, kontakt Apple TV Store.
- Hvis du brukte Kindle Fire eller Kindle Fire TV, ta kontakt med Amazon Store.
Hvordan få refusjon på Minecraft Bedrock Edition
Siden Minecraft Bedrock Edition er tilgjengelig på flere plattformer, avhenger hvorvidt du kan få refusjon eller ikke, av selskapets retningslinjer.
De fleste selskaper krever at du ber om refusjon innen de første 14 dagene etter kjøpet og bare hvis du har spilt spillet i mindre enn to timer.
Bedrock Edition er tilgjengelig på Windows, iOS, Android og Fire OS. For å sjekke returretningslinjene for hvert selskap, følg koblingene nedenfor:
- For Windows, klikk her og logg på kontoen din.
- For iOS, klikk her.
- For Android, klikk her.
- For Fire OS, klikk her.
Noen plattformer har kanskje ikke refusjonsalternativer, mens noen tilbyr delvis refusjon innen en bestemt tidsgrense. Det er derfor det er viktig å reagere umiddelbart etter at du har innsett at du har gjort en feil.
Hvordan få refusjon på Minecraft Dungeons
Å be om refusjon på Minecraft Dungeons gjøres via Minecraft Support-siden.
Du er kvalifisert for refusjon hvis:
- Det har gått mindre enn 15 dager siden du kjøpte den.
- Du har gjort det samme kjøpet to ganger.
- Noen brukte kontoen din til å foreta kjøpet uten din autorisasjon.
- Du kan ikke spille spillet selv etter feilsøking.
Send inn en refusjonsforespørsel ved å angi din personlige informasjon og forklare situasjonen. Vi anbefaler å legge ved bilder som støtter påstandene dine.
Hvordan få refusjon på Minecraft Xbox One
Hvis du har kjøpt Minecraft Xbox-utgaven, kan du be om refusjon via Xbox-støtte. Husk at du bare er kvalifisert hvis det har gått mindre enn to uker siden kjøpet og du har spilt spillet i mindre enn to timer.
Slik ber du om refusjon:
- Gå til Xbox-støttesiden.
- Logg på Microsoft-kontoen din.
- Finn Minecraft under "Kjøp som kan kvalifisere for refusjon."
- Trykk "Be om refusjon." Produktets navn og ordrenummer fylles ut automatisk.
- Forklar i detalj hvorfor du ber om refusjon. Du kan også inkludere bilder som støtter påstandene dine.
- Trykk "Send."
Hvordan få refusjon på Minecraft Pocket Edition
Minecraft Pocket Edition er spillets mobilversjon. Selv om det ikke går under det navnet lenger, er spillet fortsatt tilgjengelig for Androids, iOS, Windows-telefoner og Fire Tablets. Mobilappen tilbyr nesten samme spillopplevelse som PC- og konsollversjonene.
Når du ber om refusjon for Minecraft Pocket Edition, må du kontakte selskapet du har kjøpt spillet gjennom. Som med andre spill tilgjengelig for flere plattformer, avhenger refusjonsretningslinjer av selskapet du bruker.
I de fleste tilfeller vil du kunne få refusjon hvis du handler raskt og ber om det så snart du innser at du har gjort en feil.
- iPhone- eller iPad-brukere bør følge denne lenken for å be om refusjon.
- Android-brukere kan be om refusjon ved å gå til denne siden.
- Hvis du har kjøpt Minecraft på Fire-nettbrettet ditt, følg denne lenken for å få refusjon.
Handle raskt når du ber om refusjon for Minecraft
Det er mulig å be om refusjon for Minecraft, men om du får det avhenger av flere faktorer. Kvalifiseringen din avhenger av hvor lenge det har gått siden kjøpet og om du allerede har spilt spillet i en bestemt tidsperiode. I de fleste tilfeller må du sende inn en refusjonsforespørsel til selskapet du kjøpte Minecraft gjennom.
Vi håper du har funnet artikkelen vår nyttig og lært hvordan du får refusjon for Minecraft.
Har du noen gang gjort feil kjøp av Minecraft? Hva gjorde du med det? Fortell oss i kommentarfeltet nedenfor.